特定商取引法に基づく表記
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売業者 | 合同会社Hoshikaru |
| 代表者(運営統括責任者) | 功刀友貴 |
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F−C |
| 電話番号 | 070-4311-9833(受付時間:平日10:00〜18:00) |
| メールアドレス | support@hoshikaru.com |
| サイトURL | https://odoruya.com |
| 販売価格 | 各商品ページに税込価格で表示しています |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料:無料(日本国内一律) 決済手数料:なし 関税・輸入消費税:当店負担(お客さまへの追加のご請求はありません) インターネット接続料金・通信料金:お客さまのご負担となります |
| お支払い方法 | クレジットカード(Visa・Mastercard・American Express・JCB)、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay など、ご購入手続きの画面に表示される方法からお選びいただけます。お支払い画面は運営会社共通の決済ページ(shop.hoshikaru.com)で、カードのご利用明細には「HOSHIKARU」と表示されます |
| お支払い時期 | ご注文時にお支払いいただきます |
| 商品の引渡時期 | 商品は海外(中国など)の仕入れ先から直送します。ご注文からお届けまで10〜20日かかります。年末年始・春節の時期や、税関・天候・配送の状況により、さらに日数がかかることがあります。発送後、追跡番号をメールでお知らせします |
| 発送先 | 日本国内のみ |
| サイズ交換 | 商品の到着から7日以内にご連絡いただいた場合、1回まで無料でサイズ交換をお受けします(試着のみで未着用・タグ付きのもの。同じ商品の別のサイズへの交換に限ります。フリーサイズの商品は対象外)。交換の品も海外から発送するため、お届けまでさらに10〜20日かかります。詳しくは「サイズ交換について」をご覧ください |
| 返品 | お客さまのご都合(イメージ違い・サイズ違いなど)による返品・返金はお受けしていません(サイズ違いは上記のサイズ交換でお受けします)。不良品・破損・誤配送の場合は、商品到着から7日以内にご連絡ください。代わりの商品をお送りするか、返金します。詳しくは「返品・交換・キャンセル」をご覧ください |
| キャンセル | 商品の手配(発送準備)前に限り、メールで受け付けます。手配後のキャンセルはできません |