配送とお届け日数
お届けについて
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発送元 | 海外(中国など)の仕入れ先から直送します |
| お届けまでの日数 | ご注文から10〜20日(税関や天候、配送の状況で遅れることがあります) |
| 送料 | 無料(日本国内一律) |
| 関税・輸入消費税 | かかった場合は当店が負担します。お客さまへの追加のご請求はありません |
| 追跡 | 発送後に、追跡番号をメールでお知らせします |
| 複数の商品をご注文の場合 | 仕入れ先が違う商品は、別々の荷物で、別の日に届くことがあります |
| 発送先 | 日本国内のみ |
| ラッピング・同梱物 | 海外から直送するため、対応できません |
発表会に間に合わせるには
衣装は、本番の8週間前までのご注文をおすすめしています。届いてから試着し、サイズが合わなければ交換して、もう一度届くまでの時間を見込んだ目安です。
| 時期 | 目安 |
|---|---|
| 本番の8週間前まで | 注文のおすすめ時期。試着・お直し・サイズ交換に余裕があります |
| 本番の4週間前まで | 遅くともの注文期限。届いてから本番まで、少なくとも1週間あります |
| 本番まで3週間を切ったとき | 海外からのお届けでは間に合わない可能性があります。国内発送のお店をおすすめします |
本番の日を入れると、注文の期限がわかる「発表会からの逆算カレンダー」もお使いください。
年末年始・春節の時期
年末年始(12月下旬〜1月上旬)と、中国の春節(旧正月。毎年1月下旬〜2月中旬ごろ)の前後は、仕入れ先と配送がお休みになるため、お届けが1週間ほど延びることがあります。この時期に本番がある方は、早めのご注文をおすすめします。
届かないとき
ご注文から30日を過ぎても届かない場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせください。配送状況を調べたうえで、再送または返金します。
サイズ交換・返品
サイズ交換は「サイズ交換について」、返品・キャンセルの条件は「返品・交換・キャンセル」をご覧ください。