よくある質問

海外の仕入れ先から直送するため、ご注文から10〜20日でお届けします。年末年始（12月下旬〜1月上旬）と春節の時期は、1週間ほど延びることがあります。

本番の8週間前までのご注文をおすすめしています。遅くとも4週間前までなら、サイズ交換の時間もとれます。「発表会からの逆算カレンダー」に本番の日を入れると、注文の期限がわかります。

日本国内は送料無料です。関税・輸入消費税がかかった場合も当店が負担します。

仕入れ先が違う商品は、別々の荷物で届くことがあります。届く日も前後することがあります。

海外からの直送のため、お急ぎ便はありません。本番まで3週間を切っている場合は、国内発送のお店をおすすめします。

「サイズ診断」に身長とバスト・ウエスト・ヒップを入れると、商品ごとのおすすめサイズと各部位の余裕がわかります。測り方は「採寸ガイド」で説明しています。

寸法表は、ことわりのない限りメーカー表記の目安です。当店で実物を測り直した商品には「実寸確認済み」の印を付けています。1〜3cmの差が出ることがあるので、余裕をもって選んでください。

到着から7日以内のご連絡で、1回まで無料で交換できます（試着のみ・タグ付きのもの）。交換の品も海外から届くため、さらに10〜20日かかります。フリーサイズの商品は交換の対象外です。

お客さまのご都合による返品・返金はお受けしていません。不良品・破損・誤配送の場合は、到着から7日以内にご連絡ください。

「商品はイメージです」と書いた画像は、商品の雰囲気を伝えるためのイメージ画像です。色や形は、商品説明と寸法表でご確認ください。

同じ商品・同じ色をまとめてご注文いただけます。仕入れの時期によって、色味や柄の出方が少し違うことがあります。人数が多い場合は、ご注文の前にお問い合わせください。

競技会の衣装には、団体ごとの規定があります。規定をご確認のうえでお使いください。当店の衣装は、発表会・練習・パーティー・文化イベント向けです。

多くの衣装は手洗い・陰干しです。商品ページの「お手入れ」をご確認ください。コインやビーズの飾りは、ネットに入れてやさしく押し洗いしてください。

クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express・JCB）、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay など、ご購入手続きの画面に表示される方法からお選びいただけます。

「HOSHIKARU」と表示されます。お支払い画面は運営会社（合同会社Hoshikaru）共通の決済ページです。

必要ありません。サイズ診断の寸法や発表会の日付は、お使いのブラウザにだけ保存されます。